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Politica de Privacidade
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como a DiamondPublioficial (diamondpublioficial.com.br) coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos clientes que utilizam nossos serviços através do site de pagamentos recorrentes clientes.diamondpublioficial.com.br que contratam nossos serviços de hospedagem, manutenção e pagamento recorrente.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
2. Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de dados:
Dados pessoais: nome completo, e-mail, telefone, CPF (quando necessário para faturamento).
Dados de pagamento: informações de cartão ou métodos de cobrança (armazenados de forma segura pelo provedor de pagamentos).
Dados técnicos do site: domínios, informações de hospedagem, logs de segurança.
Dados de navegação: cookies, IP, tipo de dispositivo e comportamento no site.
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados são utilizados para:
Processar e renovar assinaturas recorrentes.
Emitir cobranças, faturas e comprovantes.
Fornecer suporte técnico.
Gerenciar hospedagem e manutenção do site.
Melhorar sua experiência e segurança.
4. Base Legal para o Tratamento
As bases legais utilizadas incluem:
Execução de contrato (serviços contratados).
Consentimento (cookies, contato voluntário).
Legítimo interesse (segurança do sistema e prevenção de fraudes).
Obrigação legal (emissão de notas e registros fiscalizadores).
5. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados com:
Provedores de pagamento (ex.: Mercado Pago, Stripe).
Serviços de hospedagem e segurança.
Ferramentas de e-mail
Contabilidade, quando necessário. Nunca vendemos ou negociamos informações pessoais.
6. Armazenamento e Segurança
Utilizamos servidores seguros, criptografia SSL e protocolos de segurança para proteger suas informações. Seus dados são armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades desta política.
7. Seus Direitos (LGPD)
Você pode solicitar:
Acesso aos seus dados.
Correção de dados incorretos.
Exclusão de dados (quando possível).
Portabilidade.
Revogação do consentimento.
Informações sobre compartilhamento.
Para exercer seus direitos, basta entrar em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected]
ou WhatsApp (11) 99700-7089.
8. Cookies
Utilizamos cookies para:
Lembrar preferências.
Análises de navegação.
Melhorar experiência do usuário. Você pode desativá-los no navegador.
9. Alterações na Política
Esta política pode ser alterada a qualquer momento. A última versão será sempre publicada nesta página.
Termos de Uso
1. Aceitação dos Termos
Ao contratar nossos serviços de hospedagem, manutenção e pagamento recorrente oferecidos pela DiamondPublioficial, você concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade.
2. Descrição dos Serviços
Oferecemos:
Hospedagem gerenciada.
Manutenção técnica recorrente.
Backup e monitoramento.
Suporte conforme plano contratado.
Pagamento recorrente via cartão ou método disponível. Os serviços são válidos exclusivamente para clientes que adquiriram nossos websites.
3. Responsabilidades do Usuário
Ao contratar nossos serviços, você se compromete a:
Informar dados corretos e atualizados.
Manter um método de pagamento válido.
Não utilizar o site para fins ilegais.
Manter cópias de conteúdos publicados (quando necessário).
4. Pagamento Recorrente
A cobrança é automática, conforme periodicidade contratada.
Falha na cobrança poderá resultar em suspensão ou interrupção do serviço.
O cliente será sempre notificado antes de qualquer suspensão.
5. Hospedagem
Cada plano cobre apenas 1 site.
Não fornecemos acesso ao servidor por segurança.
Realizamos toda a gestão técnica.
6. Domínio
O domínio não está incluído no plano recorrente.
Pode ser contratado por períodos de 1, 2 ou 4 anos.
O domínio é registrado em nome do cliente.
Renovação é manual e responsabilidade do cliente.
7. Sobre a Manutenção
A manutenção inclui:
Atualizações técnicas.
Segurança.
Backups.
Correções simples.
Dependendo do plano não inclui: criação de conteúdo, banners, páginas, produtos ou modificações extras.
8. Cancelamento
Você pode cancelar a qualquer momento, mediante solicitação.
Ao cancelar:
A cobrança recorrente é encerrada.
Hospedagem e manutenção são suspensas.
O cliente pode solicitar arquivos para migração.
9. Limitação de Responsabilidade
Não somos responsáveis por:
Conteúdo publicado pelo cliente.
Queda de serviços causadas por terceiros (provedores externos).
Perdas decorrentes de uso indevido.
10. Suporte
O suporte é prestado de acordo com o plano contratado, via WhatsApp (11) 99700-7089 ou e-mail [email protected].
11. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes termos quando necessário. O uso contínuo dos serviços indica concordância com as atualizações.